【招聘信息】网站客服专员实习生招聘
发布日期:2012-12-17 浏览次数:104
某网站是国内最大的分类信息网站,在经过6年的发展,已经成为一个年收入上千万,月浏览量近20亿、每月新增信息量超过1000万条的超大型网站。在2008年被著名的红鲱鱼杂志评为亚洲100强;2009年被国内顶级商学院长江商学院作为经济学经典案例进入商学院教材;在2010年作为中国唯一的互联网企业参加了美国的财富论坛。即将在美国上市,发展前景非常好。
招聘岗位:客服专员实习生,30名
岗位职责:
1、负责接听用户来电,解答用户问题;
2、及时发现用户的需求及意见,并准确记录提交;
3、统计并处理相关业务数据、对工作流程及产品问题进行总结并给出合理的建议和解决方案。
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,善于沟通,表达能力及逻辑性强;
3、性格开朗,有耐心,责任心强;
4、能承受一定工作压力及节假日换班;
5、能快速融入团体,具备团队合作精神、有主动学习的能力;
6、有客服工作经验者优先。
薪资福利情况:
实习期:100元/天;每周至少保证可参加4天以上的实习(包含双休日)
正式录用:3000元/月;提供免费早餐;节假日礼金;每半年考评调整的发展空间。
实习期间表现优异者,有留用机会。
上班地点:
上海市徐家汇交通大学校内
请有意向的同学周五(12月21日)前报名到辅导员处,将统一组织参加公司面试。