【招聘信息】SONY笔记本技术支持客服
发布日期:2014-02-24 浏览次数:103
SONY官网:http://www.sonystyle.com.cn/products/vaio/index.htm?ssid=sonystyle_topbar_vaio\
SONY笔记本技术支持客服代表(10人)
岗位职责:
1.接听客户来电,受理客户对SONY计算机硬件品牌的咨询并处理用户投诉;
2.准确记录客户信息并存档;
3.定期参加新产品培训,并为客户提供专业的解决方案;
4.提供专业服务,提高品牌形象。
岗位要求:
1.大专及以上学历,计算机相关专业优先;
2.口齿清晰,语言表达流利;
3.具有计算机硬件技术支持和客户服务工作经验者优先;
4.有一定承压能力,可接受轮班轮休工作;
5.具有团队合作精神;
6.有相关工作经验, 可适当放低学历。
7.年龄要求:22-28周岁
上班地点:张江居里路361号SONY公司(靠近金科路)
附近交通:地铁2号线金科路站3号口出
工作时间:09:00-18:00 12:00-21:00(常日班、中班轮休)
福利薪资:本科100/天+奖金
有兴趣的可以直接将简历发徐经理邮箱:
Email:alice.xu@transcosmos-cn.com