8月17日，下午3时世博园区降下世博会开园以来罕见的大暴雨，而随后园区也发布了暴雨黑色警报。因为涉及到安全问题，为了游客的安全，园区越江线、世博大道线多线公交车停运。而我们交通部“小白菜”也只能呆在休息室里，期待雨停后再迅速上岗开始工作。
　 暴雨持续了将近一个半小时，各条线路公交车才陆续开始工作，运载客流。而交通部的“小白菜”们也跟车到各个站点进行服务。可是，一个半小时的暴雨导致了站点游客滞留严重，人满为患。许多游客都跑到马路中央拦截公交车，想强行上车。场面极其混乱，游客情绪很不稳定。针对如此严重的状况。首先，站点站长许宏业在车上提醒各位志愿者无论如何不要发生任何冲突，如遇情绪激动的游客尽量安抚，忍耐。其次，所有跟车人员全部暂停跟车，辅助地勤人员维护下客点秩序。
　　很快，在我们站点30余位“小白菜”的共同努力下，滞留在下客点的乘客很快被我们指引到了前方30米的上客点处，并迅速恢复了下客秩序。不过，问题并没有解决。虽然下客点恢复了秩序，但前方上客点人流依然拥挤。仅有的几位工作人员更本控制不住庞大的人流。可是，前方上客不属我校交通部服务范围，而原应站岗的志愿者也不见踪影。看着工作人员快要被混乱的人群掩满，在地勤组长宋红林、朱百成的带领下各小组长迅速做出调配。所有女生留下指引游客上车并回答问题，男生冒雨前往上客点帮助维护秩序。我们在征得工作人员同意后迅速开放了所有蛇形排队通道，并将乘客从行车道引领至候车区。就这样，我站点志愿者迅速形成了以工作调度人员为主，志愿者为辅的工作团队。与此同时，许多已下班的老司机都积极下车帮助我们维护秩序，而休息室正在休息的调度人员也正在抓紧赶来工作。
　　大约1小时后，在工作人员和我站点志愿者的共同努力下，滞留的乘客被迅速运载至目的地，没有因混乱而造成一起人员伤亡。许多工作人员包括“小白菜”全身都湿透了，脚部都被下水道泛出的污水浸湿，但无一怨言。女生们也借出自己的风衣和雨伞给维护秩序的男生们使用，充分展现了我站点的战斗力和凝聚力，展现了我交通部志愿者的风采。同时，我们“小白菜”也被站点工作人员不畏艰险，奋战在第一线的精神所感动，表示必会更加努力地投身于今后的服务工作中去。
　　最后，园区调度室站点站长成师傅高度评价了我站点志愿者的援助工作，并代表全体越江线工作人员对我站点志愿者表示感谢。