计信电娃世博随想:卫春峰世博服务日志(一)
发布日期:2010-08-23 浏览次数:75
编者按:作为优秀服务小组的小组长,卫春峰同学的世博服务日志写的非常丰富和有条理,在这里,希望通过连载他的日志,与大家一起分享和回顾那段激情燃烧的日子。
2010年8月7日
今天是我们小组第一次集体进入园区,所以小组成员都相当重视这次活动。各个穿着运动鞋,带着笔和纸认真地做着记录,将在园中的所看所得都记录在本子上。
我们带着任务出发,同时顺利圆满完成任务凯旋而归,准备迎接新的挑战。今天让我比较感动的就是小组成员都能积极为小组出谋划策,增强了小组的凝聚力。我们今天的主要任务就是到五个片区的指定场馆前面踩点拍照,熟悉园内的交通路线。摄影成为了关键,我们小组有一位成员主动提出为小组成员拍照,收集各类素材,充当小组专门摄影师的重任。让我记忆犹新的是我们在世博文化中心的时候,我们的摄影师为选取最好的拍摄角度,在世博轴上上下下好几回,对于任何一张照片都一丝不苟,不论从选景,光线,队形和姿势都认真对待,不断追求完美,我们都能看到我们的摄影师额头上闪着很汗珠,但是他还是会主动地开玩笑,活跃小组成员间的气氛,无疑是我们小组的开心果。
我们的任务就是在L4轮渡码头引导过江游客,提供问询等服务。L4轮渡码头是连接浦东和浦西的世博园区的重要交通枢纽,所以我们的服务相当重要,就是要让游客畅游浦东浦西,少走弯路。在整个踩点的最后,小组成员主动提出要到我们即将服务的岗位上去慰问下正在服务的志愿者,我们小组成员亲切地与他们交谈,了解一些服务经验和游客常见的问题,提前适应环境,调整到服务的状态。世博志愿者流利的回答着实让我们佩服,同时也让我们看到了自己还需要努力的方向。我们小组在踩点结束后,结合我们服务的岗位特点,把我们小组称为黄浦江边的GPS。这个称号是对自己的一种要求,也是对自己的一种鼓励。
其实,队伍里面的每个成员都是很有想法的。当我每次和他们聊到关于小组建设等方面的内容,他们都会闪现出各中闪光点,比如对于制作一个视频,哪些镜头是比较经典的,对于岗位的安排和换班都提出了很好的建议等等。有了这样一个活跃,轻松,充满青春活力的团队让我也感到了无限的动力,也给我很大的鼓励,我们小组一定能更好的完成任务。
为了以后能够顺利开展工作,培养小队成员间的感情,我们小组特意创建一个QQ群,群名就要黄浦江边的GPS,对于这个一个称号虽然目前是我们自封的,但是我们会以以后优秀的表现来证明我们小组有实力配得上这样个称号。今天是第一天小组去世博园区,所以还有很多细节需要完善,小组长日记先写到这里。