转眼一半的时间已经过去了，在这段时间里，我结识了很多的朋友，也感受到了很多的快乐，让这个原本平淡无奇的暑假变得熠熠生辉，更有意义了。
　　我觉得这次的世博会志愿者很能体现自身的价值，虽然累却也值得，虽然辛苦但是能得到大家的肯定，虽然天气不是高温就是雷暴雨，但依然能坚守自己的岗位，这就是我们最好的体现。
　　我原本以为志愿者工作就是简简单单的讲几句话，比如去哪里是出口，去哪里是展馆，怎样可以越江等等问题，但是我发现，我要做的工作远远不止这些。有的游客会问题如何去南京路，如何到火车站，如何到东方明珠等一些超出世博园内交通信息的问题。也有的游客是外籍的，可能他们不会英语，而这时，我们必须要指手划脚的花费一番功夫才能使他们明白你所表达的意思。更有一些乘客会问你：世博园内为什么自动贩卖机会不卖水？除了上海以为，长江三角洲地区哪些地方比较好玩？也有游客拿着相机问我，图片中的建筑物在哪里等等，所有的问题都是你所无法一下子回答的，有些问题甚至会问倒我，碰到这种情况，我会寻求周围的帮助，或者微笑的说请他们去找问讯处问一下。
　　就在下雷暴雨的那天，我碰到了一群上了年纪的游客，他们的平均年龄到了70周岁，他们想找出口，但是因为下雨积水的关系他们就找我帮忙，让我叫一辆公交车送他们到最近的出口，如果不行，他们就要投诉，面对如此的情况，我要把情况和他们将清楚，告诉他们园内有规定，公交车是不能随处停放的，请他们谅解等，尽量安抚老年人的情绪，做到让他们满意。
　　志愿者工作就是这样，可能会有突发状况的发生，所以，冷静是第一，然后又条理的解决问题，这才是关键。