计信电娃世博随想:卫春峰世博服务日志(四)

发布日期:2010-08-26      浏览次数:85

2010年8月10日
  今天是我们小组服务的第二天,经过昨天一天的实战,我们小组的成员已经能够很老练地服务。自从我们小组的名称为黄浦江边的GPS后,我们小组的成员充分利用课余休息时间,熟悉背诵园内的布局,当游客问及某一场馆的时候,我们小组的成员能够摆脱地图熟练提供服务。
  今天我们小组领到了学校统一发放的三块展板,用来布置休息室,让大家有家的感觉。在张贴这三块展板前,我们绿地公园片区的第二小组和我们小组一起商量如何合理利用有限的空间来展示我们两组的风采。经过达成共识后,大家开始紧锣密鼓地布置休息室,两组成员通过布置休息室增加了相互的认识同时又增进了相互的感情。两组成员间的关怀无疑将会内化为我们各位成员奋斗的动力,形成良性循环。
  由于昨天晚上赶出来了排班表和值班表,所以今天各项工作开展得比较有序,小组成员都能很清楚地明白自己服务的时间节点,这样就能减少心理上的疲惫,提高了服务质量。由于昨天两位女生是在便民服务点服务的,那边可以坐着发放湿巾纸和地图,所以相对而言任务比较轻松,于是她们今天主动提出要换下比较累的岗位体验下各个岗位的经历。但是作为小组长实在有点舍不得,但是那两位女生又很坚持,让我有点小感动。最后还是答应她们去相对比较累的岗位,但是前提是如果她们感觉到累了,可以到随时换便民服务点的岗位。一天下来,两位女生并没有一个喊累,一直坚持在自己的岗位上微笑服务。
  我们绿地公园片区由于前期经过多次动员大会和岗前培训,所以志愿者们以一种饱满的精神面貌参与世博、服务世博、奉献世博,得到了园区管理岗位和我校领导的高度评价。学校为了我们能更好地休息,特地为我们各个休息室配备了彩笔和海报纸,让我们休息的地方更加温馨和谐。
  在晚上到了学校以后,我们两组的小组长和宣传委员及时讨论休息室进一步布置的方案,大家集思广益,收集创意。这样一个分享与交流的过程,大家都感到很开心和惬意,虽然一天下来大家都很累,但是大家都愿意抽出时间为小组作出点贡献。我相信我们小组将会一天比一天团结,小白菜们一天天地成长,每天都有潜移默化的收获。自我价值的实现和充实快乐的成长才是志愿者的价值所在。
  今天洗澡的时候,发现自己的脚底下起泡了,每当回想到满头大汗而焦急的游客露出会心的微笑,我就会觉得分外的满足而无怨无悔。

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