计信电娃世博随想:卫春峰世博服务日志(五)

发布日期:2010-08-27      浏览次数:86

2010年8月11日
  今天是我们小组在服务期间迎来的第一次高温天气,越是艰苦的条件越是能够体现出我们小组的精神。今天比较特殊的也是比较让人感到惊喜的是,校党委书记副校长石奇光教授与我们那辆车一起出发。在车上,我们还是像往常一样欢歌笑语,气氛活跃。
  由于今天是高温酷暑天气,所以在车辆一开始我就播报了今天的天气情况,气温为36度超过了35度,让大家做好防暑降温工作。同时在车上我们通过爱的鼓励让车上的成员有一种继续拼搏的士气,大家的掌声都是那样地整齐与响亮,让我感觉到一股奋发向上的青春朝气。最后为了能让大家进一步地熟悉世博园区内的交通,我们几个小组长商量了下通过玩小游戏的方式,以轻松地氛围让大家在吃完早饭后有个小小的思维锻炼。主持人一喊出一个ABCDE片区中的一个,车内的成员需要依次说出那个片区里面所具有的世博建筑物,一旦回答错误就需要回答表演个小节目或者和大家分享一下当志愿者有趣的经历。通过这个小游戏,让一辆车的志愿者能够相互认识相互熟悉,同时也在潜移默化中让大家对于园区有了一个更加深刻的了解,这样大家在服务的时候将会更加自信更加有活力。在行车过程中,车上的空调出了点状况,导致车内温度上升,但是车内的志愿者丝毫没有抱怨,而是相互理解,也许这种理解是在服务完两天以后所很自然地表现出来的成长。
  虽然今天天气酷暑炎热,但是由于大家一丝不苟的服务态度和过硬的园区知识储备,游客对于我们轮渡码头的服务质量还是比较满意的。我们小组的理念是微笑服务,充足休息,忙里偷闲,游刃有余。在这样炎热的天气里面,我们小组还是比较出色地完成任务,保持着高昂的服务情绪。这主要得益于小组成员之间时时刻刻为别人着想,分分秒秒为游客解忧的精神。
  一天的服务确实消耗着大家大量的体力,我们一到学校,充电器们就早早地在校门口等候我们的回来,为我们服务,给我们充电。在这段时间,大家一下子变得很和谐,目标一致,无论是在台前还是在幕后。同时今天学校发放了一些慰问品饼干和梨子,让我们切实感受到了学校对于志愿者的关心和爱护。在这样的团队里面,我们上海电力学院的小白菜们一定能够顺利完成任务得到一致的好评。同时也相信我们第九小组一定能够挺住这14天的高温,为世博添彩。

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