我是一名即将跨入大四的学生。去年通过世博会志愿者选拨，有幸成为了一名上海世博会城市站点志愿者。再被选为站点志愿者之后，我努力从各方面提升自己的综合能力，参加各类世博会志愿者的培训，通过网络学习资源，提升自己的业务知识水平。在今年四月份的时候，接到学校通知，由于园区志愿者部的需要，我从城市站点志愿者的岗位被安排进入世博园区进行世博志愿服务。
　　作为一名世博志愿者必须服从上级领导的安排，我积极主动接受这样一个安排。由于之前是以城市站点志愿者的岗位要求来准备此次世博志愿者服务的，对园区志愿者岗位安要求不是太了解，为此之后的日子里，我也通过自己的努力学习掌握园区志愿者的一些基本知识技能。今年暑假对于我来说一个忙碌的假期，由于要参加全国学生定向锦标赛，从7月开始就往返于杭州等地进行集训，之后于七月的最后一周到广东中山参加了全国比赛。由于学校的园区志愿者培训是安排在7月底，为了不耽误此次志愿者培训，我从广东比赛回来也顾不着休息，马上赶回学校参加园区志愿者培训。
　　8月7日、8月8日，是我们学校园区志愿者正式上岗前的两天实训，我们在上一批的“老白菜”的指导下，慢慢熟悉我们岗位的要求以及工作流程。我们被安排在园区交通部，主要负责园区公交线路上的一些基本工作，例如维持车内的乘车秩序，回答游客的一些基本问题，指引游客参观园区各场馆等。通过这两天的实训，对自己的岗位有了比较深刻的认识与了解，从中也发现了自己的很多不足与对园区各方面信息的不够熟悉。尤其是第一天实训的时候，对某些游客问的问题答不上来。我在第一天回去，就加强了对园区相关信息的了解与归纳总结。
　　8月9日我们正式开始了此次志愿服务，我的业务水平通过每天锻炼有了很大的提高，逐渐能准确快速回答游客所问的大多问题，并得到游客的肯定。有的时候园区游客比较多，乘坐园内公交也基本是游客的首选，为了利用尽可多能多的时间去服务游客，有的时候我会放弃自己的吃饭休息时间，一直在车上跑圈服务游客，直至一天工作的结束。在园内服务这些天，我基本每天维持在7、8圈的水平。我们每天基本是十点多离园，到学校基本是十一点左右，回来随便洗洗弄弄就是十二点左右了。第二天中午十二点又要出门了，就这样，我们每天不停的重复。
　　由于服务工作多是不停地重复，我身边有些同学都产生了厌烦情绪，但是作为一名党员世博园区志愿者，我始终以百分百的工作热情对待这份工作。虽然这几天还是比较辛苦的，但是我的内心还是有一定的满足感。每当我满意的回答游客的问题的时候，游客对我说声谢谢时，我的内心都会感到一种开心的感觉，也许这个问题对自己来说是一个再简单不过或是重复了几百遍的，但是它对这个游客也许是第一次。在工作的时候，有些时候会遇到某些游客的不理解，但我会耐心的向他们解释，控制自己的情绪。
　　我觉得我们所作的志愿者工作虽然简单重复，但是还是很有意义的，这能帮助游客更好的在世博园里游览。作为一名上海市民，一名当代大学生。我很高兴有机会奉献出自己的时间服务2010上海世博会！