在经历了两周的暴晒和暴雨后，也经历过世博会开园以来单日最高客流21日56.83万人次，这14天的世博志愿者服务工作已经告一段落。还能依稀记得初入园区时的懵懂无知，就在大家的慢慢摸索、熟悉中，我院139名志愿者完成了从“小白菜”到“老白菜”的蜕变。其中也包括这样一名普普通通的学生，他是一名07级的学生干部，是世博园区绿地公园片区第七小组的组长，也是临时的党小组的组织委员。但当他站上岗位，微笑服务的时候，他的身份只有一个:中国2010上海世博会园区志愿者，只是他的肩上担着比别人更重的责任。
　　在世博大道欧洲区站服务的这14天的过程中，作为一名小组长，他在确保所有小组成员身体状况良好的情况下，坚持用一颗赤诚的心去微笑服务，合理的排班成了确保小组成员顺利完成14天在岗服务的最重要的基础。他在岗位上认真服务，以身作则，带动身边的组员，很好的适应了这边嘈杂的工作环境，以及较大的工作量。欧洲区车站每天要面对3-5万的游客，他和他的组员们负责下车时的秩序维护，同时能够很清晰地为游客指明正确的路线、方向，也可以较好的应对一些相对生僻的问题。当然也会有不理解志愿者工作的游客，由于欧洲区站的道路设置不是十分的合理，导致了游客下车后走向场馆的路程过长，再加上连续的高温日，许多游客都将心中的怨气到发泄到在岗的志愿者身上，但是他们通通以微笑面对，一边道歉，一边说明原委，对于他们的牢骚采取理解和容忍的态度，尽量避免与游客发生争执。对于他们而言，这也是一种磨练，一种成长。
　　同时，作为组长的他也十分注重休息室氛围的营造，在休息的时候鼓励大家相互交流，把各自遇到的问题讲出来，大家一起商量，争取处理好相应问题，以便在下次遇到相同问题的时候能够吸取教训，从容面对，做好解答，避免为游客带来不便，也可以增进小组成员的交流，使大家更好的相互了解，更团结一致，方便以后的工作。
　　此外，作为一名学生党员，服务期间，他还担任了临时党小组的组织委员，积极配合临时党支部书记完成各项组织生活，与同休息室的第6小组党员开展党小组活动。小组的9名成员中共有7名党员，7人中其中4名还是女生，由于中午的排班比较紧张，乘客流量也相对较大，组长兼党员的他首当其冲，在面对困难时选择了牺牲部分的休息时间，好让组员有更充裕的吃饭和休息时间，以便更好地服务他人。难能可贵的是，无论是在烈日还是暴雨的天气情况下，小组的几名女生依然积极上岗，没有丝毫怨言，14天的坚持也换来了一份满意的答卷。热情的帮助，微笑的服务，构筑起了一道靓丽的世博大道风景线，他们无愧于贴在服务卡上的党徽，他们更无愧于党员示范岗这一光荣的称号，让党徽在电娃岗位上闪光！
　　穿上那一身葱绿的“白菜服”，他就有一种强烈的责任感，要为游客们提供专业优质的服务。虽然可能做的都是一些简单的重复性的工作，可能一天要回答相同的问题千百遍，但是他的心中始终有一份不变的信念：我们都是志愿者。只要信念不变，他就不会轻言放弃。
　　14天的志愿者生活，这份经历，他会更加认真的去珍惜，用心去感悟，那是他和他的组员们一起奋斗，一起欢笑，一起成长的日子。因为那些凝聚的汗水和灿烂的微笑，奉献了这届世博会的难忘与精彩。